Victoria Barnett har alt. En god jobb, en kjekk og omtenksom ektemann, et vakkert hjem og en plan om å fylle det med barn. Livet er perfekt. Helt til den dagen hun kommer ut for en forferdelig ulykke, og alt faller i grus. Victoria er ikke lenger i stand til å gå, ikke spise eller kle på seg selv, ikke engang snakke. Radiusen hennes er begrenset til husets overetasje, og hun er avhengig av hjelp døgnet rundt. Sylvia Robinson blir hyret av Victorias mann for å ta seg av henne. Hun finner snart ut at Victoria ikke er så hjelpeløs som hun er blitt fortalt. Og Victoria har noe hun desperat ønsker å fortelle … Om hun bare hadde kunnet få ut ordene. Men så finner Sylvia Victorias dagbok gjemt i en skuff.