Digitale produkter sendes mandag til fredag fra 08:00 til 16:00 til e-postadressen som ble oppgitt da bestillingen ble plassert. DJI Care Refresh Service Protection

DJI Care Refresh er tjenestebeskyttelsen for enheten din som gir deg to erstatninger for skadet utstyr innen et år mot en liten tilleggsavgift. Den dekker blant annet skader som følge av kollisjoner eller kontakt med vann. Det skadede utstyret vil bli erstattet med en ny eller tilsvarende enhet. DJI Care Refresh kan aktiveres én gang innen 30 dager etter enhetens aktivering (første oppstart). Du har også mulighet til å forlenge dekningen ved å kjøpe en ekstra årsplan (opptil to ganger, totalt inntil 3 år). Dessuten gjelder den offisielle produsentens garanti under tjenestens gyldighet.

 

DJI Osmo Pocket

For enheter i DJI Osmo Pocket-serien er kostnaden for den første erstatningen under DJI Care Refresh 149 PLN, og den andre er 199 PLN *

 

*Ved direkte rapportering til produsenten kan erstatningsbeløpet variere avhengig av gjeldende valutakurs.

 

 

 

Slik aktiverer du DJI Care Refresh

1. Aktiver koden på:.

2. Under aktiveringsprosessen, oppgi Care Refresh-koden, enhetens serienummer (plassert direkte på produktet) og den aktiverende personens detaljer (navn, e-postadresse).

3. DJI Care Refresh-tjenesten vil bli aktivert og automatisk tilordnet den aktuelle regionen. Bekreftelse på aktivering av DJI Care Refresh vil bli sendt til deg via e-post. Utstyret ditt er nå beskyttet!

 

Ved ulykker

1. Brukeren rapporterer en defekt og sender utstyret til det tyske DJI-servicesenteret, og indikerer eierskapet til DJI Care Refresh.

2. Brukeren mottar et estimat for reparasjonen og bestemmer om han vil fortsette med reparasjonen/erstatningen til en kostnad eller gjennom DJI Care Refresh.

3. Når du velger alternativet DJI Care Refresh, betaler brukeren for erstatningen og mottar en annen enhet.

4. Det erstattede produktet er prioritert for levering til bruker med fri frakt.

 

Utelukkelser fra DJI Care Refresh

1) Mistet eller delvis tapt utstyr.

2) Stjålne eller forlatte produkter.

3) Ekstra tilbehør.

4) Forsettlig tap av produktet.

5) Skader på ytre deksel som ikke påvirker produktets funksjon.

6) Direkte eller indirekte skade forårsaket av force majeure.

7) Defekter som oppstår utenfor gyldighetsperioden til DJI Care Refresh.

8) Ekstra kostnader knyttet til modellforbedring eller ytelsesforbedring.

9) Defekter som følge av modifikasjoner som ikke er i samsvar med brukerhåndbokens anbefalinger eller bruk av inkompatible batterier og ladere.

10) Defekter som oppstår ved bruk av uautorisert tilbehør, batterier eller programvare.

Mulighet for dekningsforlengelse*

Brukere har også mulighet til å forlenge dekningen i inntil 3 år. For å gjøre det, bare kjøp en ekstra årlig plan.

• Hvis du har en ettårig DJI Care Refresh-plan, kan du utvide dekningen to ganger ved å kjøpe 2 ekstra årlige planer:ettårsplan + ettårsplan + ettårsplan .
• Hvis du har en 2-års plan, kan du utvide dekningen kun én gang ved å kjøpe en ekstra årsplan:2-års plan + ett-årsplan .

Merk: Det er ikke mulig å utvide dekningen ved å kjøpe en ekstra 2-års plan.

Spesifikke vilkår må være oppfylt for dekningsforlengelsen:

• Kjøp av DJI Care Refresh-tjeneste i en av følgende varianter: DJI Care Refresh ettårsplan / DJI Care Refresh 2-årsplan / DJI Care Refresh ettårsplan og DJI Care Refresh + / DJI Care Refresh ettårsplan og ytterligere ettårsplan (fornyelse).
• Gyldighetsperioden for den kjøpte DJI Care Refresh-tjenesten har ikke utløpt eller utløpt innen 15 dager.

 

* For mer informasjon om DJI Care Refresh, se dokumentet.