Digitale produkter leveres fra mandag til fredag mellom kl. 08.00 og 16.00 til e-postadressen som ble oppgitt under bestillingen. DJI Care Refresh Service

DJI Care Refresh er en tjeneste som gir ekstra beskyttelse for enheten din. For en liten avgift tilbyr den to erstatninger for skadet utstyr i løpet av et år. Denne dekningen omfatter blant annet skader som følge av kollisjoner eller vannkontakt. Skadet utstyr vil bli erstattet med nye eller tilsvarende gjenstander. DJI Care Refresh kan aktiveres innen 30 dager etter aktivering av enheten (første oppstart). I tillegg kan du utvide dekningen ved å kjøpe en ekstra årlig plan (opptil to ganger, totalt 3 år). Dessuten er produsentens offisielle garanti gyldig i serviceperioden.

DJI OM 5

For gimbals i DJI OM 5-serien er kostnaden for den første erstatningen under DJI Care Refresh 45 PLN. Kostnaden for den andre erstatningen er PLN 59.*

*Erstatningskostnaden kan variere basert på gjeldende valutakurs når du rapporterer direkte til produsenten.

Aktiverer DJI Care Refresh

1. Aktiver koden på: .
2. Under aktiveringsprosessen, skriv inn Care Refresh-koden, enhetens serienummer (plassert direkte på produktet) og aktivatorens informasjon (navn, e-postadresse).
3. DJI Care Refresh aktiveres og tilordnes den aktuelle regionen automatisk. Du vil motta en bekreftelse på aktivering av DJI Care Refresh via e-post. Utstyret ditt er nå beskyttet!

I tilfelle en ulykke

1. Brukeren rapporterer en feil og sender utstyret til DJI-servicesenteret i Tyskland, og nevner besittelsen til DJI Care Refresh.
2. Brukeren mottar et reparasjonsestimat og bestemmer om han skal betale for reparasjonen/erstatningen eller bruke DJI Care Refresh.
3. Etter å ha valgt DJI Care Refresh-alternativet, betaler brukeren for erstatningen og mottar en annen enhet.
4. Det erstattede produktet leveres raskt til brukeren med gratis frakt.

Hva DJI Care Refresh ikke dekker

DJI Care Refresh dekker ikke:
1) Mistet eller delvis tapt utstyr.
2) Stjålne eller forlatte produkter.
3) Ekstra tilbehør.
4) Forsettlig tap av produkt.
5) Skader på kabinettet som ikke påvirker produktets funksjonalitet.
6) Direkte eller indirekte skader på grunn av force majeure.
7) Defekter som oppstår utenfor gyldighetsperioden for DJI Care Refresh.
8) Ekstra avgifter knyttet til modellforbedringer eller ytelsesforbedringer.
9) Defekter som følge av modifikasjoner som ikke er i tråd med brukerhåndbokens anbefalinger eller bruk av inkompatible batterier og ladere.
10) Defekter som skyldes uautorisert tilbehør, batterier eller programvarebruk.

Alternativ for utvidet dekning*

Brukere har også muligheten til å forlenge dekningen inntil 3 år. For å gjøre det, bare kjøp en ekstra årlig plan.

• Hvis du har en årlig DJI Care Refresh-plan, kan du forlenge beskyttelsen to ganger ved å kjøpe ytterligere to årlige planer: årsplan + årsplan + årsplan .
• Hvis du har en 2-års plan, kan du utvide dekningen én gang ved å kjøpe en årlig plan: 2-års plan + årsplan .

Merk: Det er ikke mulig å utvide beskyttelsen gjennom en ekstra 2-årsplan.

Visse betingelser må være oppfylt for utvidelse av dekningen:

• Kjøp av DJI Care Refresh-tjeneste i en av følgende varianter: årlig DJI Care Refresh-plan / 2-årig DJI Care Refresh-plan / årlig DJI Care Refresh-plan og DJI Care Refresh + / årlig DJI Care Refresh-plan med ekstra årlig plan (fornyelse).
• Gyldighetsperioden for kjøpt DJI Care Refresh-tjeneste har ikke utløpt eller har utløpt innen 15 dager.

* For mer informasjon om DJI Care Refresh, se dokumentet.