Tjenestebeskyttelse med DJI Care Refresh

DJI Care Refresh er tjenestebeskyttelsen for enheten din som gir deg fire erstatninger for skadet utstyr innen to år mot en liten tilleggsavgift. Den dekker skader som følge av kollisjoner, vannkontakt og mer. Det skadede utstyret vil bli erstattet med en ny eller tilsvarende enhet. DJI Care Refresh kan aktiveres én gang innen 30 dager etter enhetens aktivering (første gang på). Det er også en mulighet for å forlenge beskyttelsen med et ekstra år (totalt 3 år) ved å kjøpe en ekstra årlig plan. Videre er den offisielle produsentens garanti gyldig i serviceperioden.

DJI OM 5

For enheter i DJI OM 5-serien er kostnaden for hver erstatning under DJI Care Refresh 45 PLN.*

*Ved rapportering direkte til produsenten, kan erstatningsbeløpet endres basert på gjeldende valutakurs.

Aktiverer DJI Care Refresh

1. Koden skal aktiveres på: .

2. Under aktiveringsprosessen må du oppgi Care Refresh-koden, enhetens serienummer (finnes direkte på produktet) og den aktiverende personens detaljer (navn, e-postadresse).

3. DJI Care Refresh-tjenesten vil bli aktivert og automatisk tilordnet den aktuelle regionen. Bekreftelse på aktivering av DJI Care Refresh vil bli sendt via e-post. Utstyret ditt er nå sikkert!

I tilfelle en ulykke

1. Brukeren rapporterer feilen og sender utstyret til den tyske DJI-tjenesten med en melding om at DJI Care Refresh-tjenesten er aktiv.

2. Brukeren mottar et reparasjonstilbud og bestemmer på bakgrunn av dette om han skal fortsette med reparasjonen/erstatningen mot et gebyr eller gjennom DJI Care Refresh.

3. Etter å ha valgt DJI Care Refresh-alternativet, betaler brukeren erstatningsgebyret og mottar en annen enhet.

4. Det erstattede produktet er prioritert for levering til bruker med fri frakt.

DJI Care Refresh dekker ikke

1) Mistet eller delvis tapt utstyr.

2) Stjålne eller forlatte produkter.

3) Ekstra tilbehør.

4) Forsettlig tap av produktet.

5) Boligskader som ikke påvirker produktets funksjonalitet.

6) Direkte eller indirekte skader forårsaket av force majeure.

7) Feil som oppstår utenfor gyldighetsperioden for DJI Care Refresh.

8) Ekstra kostnader knyttet til modellforbedring eller ytelsesforbedring.

9) Feil som følge av modifikasjoner som ikke er i samsvar med brukerhåndbokens anbefalinger eller fra bruk av inkompatible batterier og ladere.

10) Feil som skyldes bruk av uautorisert tilbehør, batterier eller programvare.