Sundhedsprofessionelle møder ofte situationer, der fordrer et mere omfattende kommunikationsforløb med borgeren eller patienten, men hvor problemstillingerne er så komplekse, at det ikke kan løses med én metode eller en simpel manual. De har brug for at kunne foretage perspektivskift i forståelsen af patienten eller borgerens situation og afstemme teori og metoder i samarbejdet med denne. Sundhedsprofessionelle har brug for at kunne arbejde med forskellige teorier, altså multiteoretisk.