De fleste organisasjoner har et fantastisk potensiale, knyttet til forbedring av måten endring planlegges og gjennomføres på.

Endring er en kontinuerlig innsats, og organisasjoner som mestrer endring i den daglige driften på den mest profesjonelle og inkluderende måten, er de mest bærekraftige. Verdien av endringen hviler på i hvilken grad den blir adoptert av organisasjonen, og denne delen mangler for ofte. Derfor kreves det aktiv endringsledelse for å høste gevinstene med ethvert endringsinitiativ.