Kvalitet är ett begrepp som kan tolkas på många olika sätt. Ofta förknippas det på en personlig nivå dock med en upplevelse eller känsla av förtroende och tillfredsställelse, med något som har ett positivt värde inte bara för stunden utan där värdet kan finnas kvar även under längre tid.Precis som när det gäller skönhet så utgår begreppet kvalitet egentligen från den enskilde betraktarens perspektiv, men med vår ökade globalisering så minskar individuella och kulturella skillnader och många tidigare speciella eller enskilda normer tenderar att bli alltmer likriktade och allmängiltiga.En hög kvalitet uppstår normalt inte av sig själv utan kräver någon form av upphovskälla oavsett om det gäller produkter, tjänster eller ledarskap mm. Kanske skulle man kunna säga att en persons, en organisations, en annan varelses eller maskins egenskaper med förmåga att åstadkomma kvalitet i resultaten av sitt eget och omgivningens arbete, skulle kunna vara ett sorts mått på dess Kvalitetskap.