En hel verden er enige om at ”HOTEL I SÆRKLASSE” er den morsomste TV-serien som noengang er laget!
John Cleese har sin livs rolle som Basil Fawlty, den forvirrede hotelldirektøren, som løser de små problemene på en måte som får dem til å bli fullstendig katastrofer. Han får god hjelp av sin pratsomme, men mistenksomme kone Sibylk, av Polly som er ung og søt, og ikke minst av Manuel. Ja, hvem kan vel glemme den velmenende, men akk så lite språkkyndige pikkoloen som stort sett besvarer alle spørsmål med ”Que?” og i stor grad bidrar til å gjøre katastrofene totale