Søstrene Eve og Lacey ønsker seg en jul akkurat som den i filmens verden. Før de vet ordet av det, oppdager de at de sitter fast i det som faktisk er en julefilm. De våkner opp i den fabelaktige byen "Christmas Town", den perfekte byen med den perfekte julen, der alt bare er perfekt. Jo mer de utforsker alt som har med høytiden å gjøre, innser de at perfeksjon kanskje ikke er den rette betydningen for en tradisjonell jul. Det er kanskje en annen magi med pepperkaker og overkokte juleskinker…?