Hugo har alles støtte som den nye borgermesteren i Sylvanian Village. Han tenker alltid på ting han kan gjøre for landsbyen og sørger for at alle har det bra i Sylvanian Village. Det er en stressende jobb, men han sier alltid at når han ser kona Astrid smile, føler han seg ikke trøtt lenger. Hugo er også rektor på skolen i Sylvanian Village. Han vet mye om stjernene, og han tar elevene sine til observatoriet for å se på nattehimmelen og lære dem alt om de forskjellige stjernebildene. Hver morgen står han i skoleinngangen og ønsker hver enkelt elev velkommen. Astrid er veldig høflig og er flink til å lære barna bordskikk. Hun er ikke så altfor streng, men er nøye med takt og tone i undervisningstimene sine om god oppførsel. Hun har et så nydelig smil at selv de mest uhøflige barna lytter til henne og lærer hvordan de skal oppføre seg ordentlig. Astrid eier landsbyens bakeri. Når barna kommer inn, hilser hun på dem med et smil og gir dem nybakte boller. Leo har en enorm appetitt han sier alltid: "Jeg er sulten." Hvis han kjenner lukten av mat mens han leker med vennene sine, kan han ikke la være å følge etter duften. Mammaen hans Astrid lar ham ikke være med å lage mat siden han ikke klarer å holde labbene sine unna. Nova er flink til å lytte til vennene sine og hjelper dem å komme overens. Da barna planla skolens kunstnershow, var det ingen som var enige om hva de skulle gjøre, men Nova hjalp dem med å bestemme seg for et show som kunne gjøre alle glade. Nova elsker søtsaker og har alltid litt godteri med seg. Fra 3 år.