Fri frakt over 399 kr
Fri frakt over 399 kr
Kundeservice
Fra servicemanagement til oplevelsesøkonomi

Fra servicemanagement til oplevelsesøkonomi

407 kr

407 kr

På lager

Fr., 14 mars - on., 19 mars


Sikker betaling

14 dagers åpent kjøp


Selges og leveres av

Adlibris


Produktbeskrivelse

Bogen gennemgår begreberne service management og oplevelsesøkonomi og deres teoretiske udvikling. Fagelementer som service management systemet, parametermix og positionering, segmentering og købsadfærd, samt brancheanalyse med fokus på PEST-analysen behandles gennem bogen. Bogen er rettet mod serviceøkonuddannelsen, men kan benyttes bredt af praktikere og på andre uddannelser.

Artikkel nr.

53b5f65c-1aa1-48ac-bec7-583fec65fc53

Egenskaper

Språkversjon

Dansk

Antall sider

192 sider

Utgivelsesdato (DD/MM/ÅÅÅÅ)

9/24/2007

International Standard Book Number (ISBN)

9788776754778

Fra servicemanagement til oplevelsesøkonomi

407 kr

407 kr

På lager

Fr., 14 mars - on., 19 mars


Sikker betaling

14 dagers åpent kjøp


Selges og leveres av

Adlibris