Problemer ved innlogging

Problemer ved innlogging
Hvis det oppstår problemer når du prøver å logge inn på sidene dine, eller i kassen, ber vi deg lese følgende:

Sjekk dine kundeopplysninger
Brukernavnet er den e-postadressen du oppga da du opprettet din kundeprofil.
Hvis du er usikker på hvilken e-postadresse du oppgav, er det den samme e-postadressen som du mottar vårt nyhetsbrev på.

Sjekk ditt passord
Ditt passord oppga da du opprettet din kundeprofil. Vi har av sikkerhetsmessige grunner ikke tilgang til.

Ditt passord er case sensitive. Dvs. at det skal angis med store og små bokstaver.
Kontroller også at tall og bokstaver ikke erstatter hverandre. F.eks at du skriver bokstaven O istedenfor sifferet 0.

Bestill nytt passord
Gå til denne siden og skriv her din e-postadresse. Etter dette vil du snart få et nytt midlertidig passord tilsendt.

Det nye passordet virker ikke.
Kontroller at det ikke finnes mellomrom før eller etter passordet.
Hvis feilen vedvarer, kan du lese denne guiden.

Hvis feilen fortsatt vedvarer, vennligst kontakt vår kundeservice, de vil hjelpe deg å lage et nytt passord.

Kontroller at du befinner deg på rikitg nettside.
CDON.COM har nettbutikker i flere land. Hvis du er i utlandet og skriver CDON.COM som adresse, vil du automatisk bli sendt til den butikken som er tilgjengelig for det landet du er i.
Din kundeprofil finnes bare i den delen av CDON tilgjengelig i ditt land.

Om du har kommet til feil CDON butikk, ber vi om at du enten skriver direkte inn adressen til den norske butikken:

http://www.cdon.no

Alternativt kan du klikke på flaggene nederst på hjemmesiden.

Sjekk dine nettleserinnstillinger.
For å kunne handle hos CDON.COM må din nettleser være satt til å akseptere cookies.
Hvis nettleserens sikkerhetsnivå er satt til Middels høy eller høyere, vil du ikke kunne logge inn. I det tilfellet, senk sikkerhetsnivået til Middels eller lavere.

Du kan lese mer om dette i vår personvernspolicy.

For ytterligere feilsøkning finner du mer informasjon her:
Aktivering av tredjepart-cookies
Slette internethistorikk og cookies