FAQ - E-bøker

Kundeservice

Hvis spørsmålet ditt ikke ble besvart med vår FAQ nedenfor, er du velkommen til å kontakte vår kundeservice, så vil vi hjelpe deg.


E-mail: Kundeservice

 

Hva er en e-bok?

En e-bok er en bok du kan lese elektronisk på en datamaskin, nettbrett, Tablet og Mobil.


Hvordan leser jeg en e-bok?

Ta del av vår guide hvis du er nybegynner på e-bøker.


Hva kan jeg gjøre med min e-bok?

Du kan flytte din e-bok mellom dine egne enheter, men all kopiering, annet enn for personlig bruk, og uautorisert videreformidling er forbudt. Du er selv ansvarlig for at e-boken ikke spres videre til andre brukere. Hvis din e-bok havner på avveie, for eksempel på en fildelingsside, kan vi bruke en dekoder for å få fram ditt ordrenummer. Vannmerker står fortsatt ved kopiering av e-bøker.

 

Hvor stor er en e-bok?

Avhengig av hvor lang boken er så er en vanlig roman mellom 250 KB og 1 MB stor. Faktabøker med mange bilder er ofte litt større.

 

På hvilke språk har dere e-bøker?

Største delen av vårt sortiment er på svensk men vi tilbyr også noen danske, norske, finske og engelske titler

 

Hvilke formater finns?

EPUB er en vannmerket versjon og er standardformatet for nylig publiserte e-bøker. Teksten tilpasser seg skjermstørrelsen, tekststørrelsen og skriften du bruker.

PDF er et vannmerket versjon og kan leses på de fleste enheter gjennom gratisprogrammet Acrobat Reader.

EPUBDRM & PDFDRM er kopibeskyttede versjoner av EPUB / PDF. Formatet krever programmet Adobe Digital Editions, og brukes for å sikre at bøkene ikke kan kopieres eller distribueres ulovlig.

 

Hva innebærer vannmerking?

Digital vannmerking er en måte å beskytte opphavsrettsbeskyttet materiale. Når du laster ned en e-bok med vannmerke vil filen vil bli utstyrt med informasjon som inneholder ditt ordrenummer. Vannmerkningen påvirker ikke filformatet eller vanskeliggjør nedlasting eller bruken av filen. Vannmerket viser at e-boken som du laster ned tilhører deg. All kopiering, annet enn for personlig bruk, og uautorisert videreformidling er forbudt. Du er selv ansvarlig for at e-boken ikke spres videre til andre brukere. Hvis e-bok kommer på avveie, for eksempel på en fildelingsside, kan vi med hjelp av en dekoder få fram ditt ordrenummer. Vannmerkingen står fortsatt ved kopiering av e-bøker.


Hva innebærer kopibeskyttelse?

Kopibeskyttelse brukes på e-bøker for å sikre at bøkene ikke kan kopieres eller distribueres ulovlig. For PDF-og EPUB brukes Adobes kryptering, og du trenger derfor programmet Adobe Digital Editions (PC / Mac), Bluefire Reader (iOS) eller Aldiko (Android).

 

Hvordan legger jeg over e-bøker på mitt nettbrett/Android mobil?

 

EPUB og PDF

Ved vannmerkede EPUB og PDF kan du enkelt overføre e-bøkene på ditt nettbrett:

1.  Når du laster ned boken lagrer du den der du enkelt kan finne den igjen.

2.  Koble nettbrettet/mobilen til PCen med en USB-kabel. Det vil komme opp som en ekstern harddisk på datamaskinen.

3.  Overfør bokfilen fra din datamaskin til nettbrettet /mobilen og koble fra enheten.

 

EPUBDRM og PDFDRM

Når det gjelder de krypterte formatene EPUBDRM og PDFDRM, fører du over på nettbrettet via Adobe Digital Editions. (Dette kan du selvsagt også gjøre med vannmerkede bøker hvis du foretrekker det.)

1.  Installer Adobe Digital Editions (ADE) og registrer en konto. ADE er gratis og du finner det her. Når du installerer ADE vil programmet spørre deg om du vil opprette en Adobe-ID. Denne ID er nødvendig hvis du ønsker å overføre e-bøker som er kopibeskyttet til nettbrettet. Du kan hoppe over, men da låser du boken til ADE installasjonen på datamaskinen.

2.  Gå inn i Digital Editions bibliotekvisning (knappen øverst til venstre) på datamaskinen og koble til nettbrettet, som skal vises som en stasjon i venstre kolonne. Trykk OK når du blir spurt om du vil koble den til din Adobe Digital Editions konto.

3.  Overfør bøkene til ditt nettbrett ved å dra dem fra biblioteket til nettbrettsymbolet til venstre.


Hvordan legger jeg over e-bøker til min iPad/iPad/iPod Touch?

Det finnes 2 forskjellige måter å føre over din e-bok. Det kommer an på hvilket format du har på e-boken.

 

EPUB og PDF:

Når det gjelder EPUP og PDF med vannmerke så kan du bruke iBooks (EPUBDRM & PDFDRM se nedenfor). Du kan enten trykke direkte på nedlastingslinken og velge å åpne linken i iBooks, eller trekke den over i iTunes og synke den til din enhet, du finner den i din iBooks hylle.

1.  Begynn med å laste ned boken du vil lese. Spar filen (for eksempel Postcardkillers.epub) på din data.

2.  Åpne iTunes. Gå inn i "Arkiv" og velg "Legg til fil i biblioteket". Bla deg frem til boken som du lastede ned, marker den og velg "Åpne". Boken legges nå til "Bøker" i ditt iTunes-bibliotek.

3.  Tilkoble din iPad og gå inn til iTunes. Trykk på "Bøker".

4.  Trykk i ruten "Sync Books" og siden på "Apply". Dine bøker synkes nå til din iPad.

5.  Koble ifra din iPad og gå inn i applikasjonen iBooks. Du får opp en "bokhylle" med alle bøker som du har lagt inn. Trykk på coveret til den boken som du vil lese.

 

EPUBDRM & PDFDRM:

Hvis du skal føre over kopieringsbeskyttede format slik som EPUBDRM & PDFDRM installer Bluefire Reader 1.2 eller senere (finnes i iTunes App Store) på din iPhone/iPad.

(Hvis du kjøper en bok i EPUBDRM/PDFDRM via iPad så trenger du kun å åpne boken via Bluefire Reader.)

1.  Installer Adobe Digital Editions (ADE) og registrer en konto. ADE er gratis og du finner det her. Når du installerer ADE kommer programmet spørre deg om du vil skape en Adobe-ID. Denne ID er nødvendig hvis du vil føre over e-bøker som er kopieringsbeskyttede til ditt lesebrett. Du kan hoppe over med da låser du boken til ADE-installasjonen på dataen.

2.  Installer Bluefire Reader 1.2 eller senere på din iPhone/iPad. Auktoriser den med samme Adobe-ID som du brukte til din data. (vi rekomenderer at du restarter din iPhone/iPod etter installasjonen.)

3.  Last ned boken og åpne den via Adobe Digital Editions. Den havner på din data i "Dokument" og mappen "My Digital Editions"

4.  Start iTunes og tilkoble din iPhone/iPad. Den kommer vise seg i "Enheter" på venstresiden. Trykk på den og velg Program. Du ser Bluefire Reader listet i "Fildeling".

5.  Trykk på "Legg til" og bla frem til bokfilen på din data. Marker boken og velg "Legg til". Boken legges til i "Bluefire dokument". Synkroniser med din iPhone/iPad.

 

Hvorfor får jeg en fil som heter "URLLink.acsm". Hvor er e-boken?

Når du laster ned en e-bok med format som EPUBDRM eller PDFDRM, så får du fram en lisensfil som heter URLLink.acsm. For å åpne filen trenger du Adobe Digital Edition (ADE). Hvis filen ikke åpnes automatisk av ADE, gjør dette:

1.  Lagre URLLink.acsm filen på datamaskinen din, for eksempel på skrivebordet.

2.  Høyreklikk på linken, velg "Åpne med ..." og velg deretter "Adobe Digital Editions".

3.  Klikk på OK. Programmet åpnes, og boken lastes ned.